契約情報を確認したい

  　下記までお問い合わせください。       更新日 2022年10月17日 ｜カテゴリー 契約

『開通のご案内』を再発行したい

  　契約者ご本人様より、下記までお問い合わせください。   　     更新日 2022年10月17日 ｜カテゴリー 契約

ひかり回線（ネットのみ）転用することは可能ですか？

  ひかり電話を使用している場合は、ルーターを通してネットも電話も使用している状態のため、回線（ネット）のみの転用は不可となります。 但し、インターネットのみ使用、固定電話を使用していない、固定電話は別回線等の場合は回線（ネット）のみの転用が可能となります。 更新日 2015年03月09日 ｜カテゴリー 契約

会員ID・アクセスキーは何に記載されているか

  　ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。 更新日 2015年03月06日 ｜カテゴリー 契約

プロバイダの変更

  各プロバイダへお問い合わせください。 更新日 2015年03月06日 ｜カテゴリー 契約