＜お手続き手順＞ 

 

 ＜概　要＞

（１）事業者変更承諾番号発行申請書のダウンロード

ダウンロードはこちらから

ダウンロードが完了しましたら、必要事項を記載していただき、

エフティグループに書面記載のメールアドレスにメール又は郵送してくださいます

ようお願いいたします。

 ≪メール≫

　fthikari＠ftgroup.co.jp

　※申請書をPDFにし送付ください。写メール等画像ではお受け致しかねますので予めご了承

　　　ください。

　　　PDFへの変換ができない場合は申請書を下記郵送先に送付いただきますようお願いいた

　　　します。

　※パスワード付zipを受信可能なメールアドレスより送付ください。また、当社より返信しました

　　　パスワード付zipを開く際は、パスワード付zipを開くことができる端末をご使用ください。

　※メールアドレスの拒否設定をしている場合は上記当社メールアドレスからのメール受信を

　　　許可設定頂くようお願いいたします。

　※申請書には個人情報の記載がございます。送付先メールアドレスをご確認の上、

　　　送付ください。また、パスワードを設定することを推奨いたします。パスワードを設定する際

　　　は「お客さまID」を設定ください。

　※上記メールアドレスはお客様からの「事業者変更承諾番号発行申請書」の受信及び当社

　　　からの「事業者変更承諾番号通知書送付専用となります。メールにてお問い合わせ等を頂

　　　いてもお答えできません。お問い合わせの際は以下お問い合わせ先までご連絡ください。

  

≪郵送先≫

　〒110-0016　東京都台東区台東1-6-4　タカラビル6F

　株式会社エフティグループ　FT光お客様サポート　宛

　※恐れ入りますが、送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

 

※事業者変更のお申込が集中しており、お手続き完了までお時間がかかります。 　 予めご了承ください。

 

 

 

 

（２）ご用意いただくもの

　事業者変更承諾番号発行申請書　　ダウンロードはこちらから

　※詳細につきましては「事業者変更承諾番号発行申請書」に添付の「事前にお読みください」を

　　　ご参照ください。

 

（３）変更時に生じる費用等

　・事業者変更を行う場合、下記費用が発生しますのであらかじめご了承ください。

　・解約月の利用料金・解約違約金・導入費用残債等（解約月翌月以降にFT光ご利用料金と

　　同様の方法で請求）

　・申込手数料（変更先事業者より請求、金額や請求方法は事業者により異なります）

　・変更先事業者が事業者変更の対象サービスを未提供で利用継続を希望する場合の

　　申込手数料はNTT東日本/NTT西日本にお問い合わせください。　

　　（NTT東日本／NTT西日本より請求）

 

（４）ご注意事項

　・申請書記載の重要事項説明をよくお読みの上お申込みください。

　・申請書の記載は必ずご契約者様本人が行ってください。

　・ご不明点がある場合は以下お問い合わせ先までご連絡ください。

 

 

　　＜お問い合わせ先＞　　　　　　　 

 

 

FT光お客様サポート：0120-327-387　　　

受付時間　9：00～18：00

土日祝祭日・GW/夏季/冬季休暇を除く